Como comprar?
1. Escolha o seu produto Leveri que deseja comprar.
2. Selecione a cor e tamanho desejados. Nessa etapa você também já poderá calcular o frete para a sua região. Clique no botão Comprar". O seu produto será adicionado ao carrinho e você poderá seguir comprando, caso desejar.
3. Você pode seguir agregando outros produtos ao carrinho ou, então, clicar em "Finalizar Compra".
4. Complete com seus dados de contato, escolha a entrega mais conveniente e clique em "Continuar para Pagamento".
5. Escolha o meio de pagamento e clique "Finalizar Compra”
6. Assim que for creditado o seu pagamento, faremos um envio correspondente dos produtos LeVeri para você arrasar.
Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Dispomos dos seguintes meios de pagamento:
Ainda não recebi meu pedido. Como faço o rastreio?
Assim que sua encomenda for despachada, você receberá o código de rastreamento por e-mail.
Para acompanhar a movimentação do seu pedido, basta acessar a opção "MINHA CONTA" na página inicial do site da LeVeri. Lá, você encontrará todos os seus pedidos e poderá verificar o status de cada um.
Os cupons promocionais são acumulativos?
Não, os cupons promocionais de desconto não são acumulativos.
Apenas um cupom pode ser utilizado por compra.
Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base no valor total da sua compra no momento do pagamento. Aproveite as condições de Frete Grátis, se tiverem disponíveis.
Como se realizam as entregas e envios?
Realizamos nossas entregas por meio dos Correios e transportadoras parceiras.
Prazos de Faturamento e Envio
· O prazo para faturamento e despacho é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
· Para produtos em pré-venda, o prazo de envio é informado na descrição do produto e começa a contar após o despacho, não considerando o tempo informado pela transportadora.
Rastreamento
· O código de rastreamento será enviado por e-mail em até 2 dias úteis após a postagem.
Recebimento da Mercadoria
· A entrega pode ser recebida por terceiros, como porteiros e familiares.
· Os Correios realizam até três tentativas de entrega em dias e horários diferentes. Caso todas falhem, o pedido será devolvido ao nosso Centro de Distribuição. Para um novo envio, será necessário pagar um novo frete e o prazo será reiniciado.
· Se o endereço cadastrado estiver incorreto e a transportadora devolver o pedido, o custo do reenvio será por conta do cliente. Caso o produto seja entregue em um endereço incorreto devido a erro no cadastro, não nos responsabilizamos.
Horário de Entrega
· As entregas ocorrem de segunda a sexta-feira, em horário comercial.
Ao Receber o Pedido
· Confira se o produto está correto e em perfeito estado antes de aceitar a entrega.
· Caso o produto esteja danificado ou diferente do solicitado, recuse a entrega imediatamente.
Problemas com a Entrega
· Nossa responsabilidade termina apenas quando o cliente recebe a mercadoria. No entanto, caso ocorra qualquer problema com a entrega, nosso SAC está disponível para ajudar.
· Como o serviço de transporte é terceirizado, atrasos podem ocorrer. O cliente tem o direito de aguardar a entrega ou solicitar o cancelamento da compra.
Produtos de Pronta Entrega e Pré-Venda
· Produtos de pronta entrega são enviados imediatamente após a confirmação do pagamento.
· Produtos de pré-venda têm o prazo de envio especificado na descrição.
· Se houver um erro no controle de estoque ou algum problema com o produto após a conferência, entraremos em contato. O cliente poderá escolher outro produto ou solicitar o reembolso.
Qual o prazo para realizar uma troca?
Nós criamos uma página inteirinha sobre essas questões pra te auxiliar.
Se ainda assim permanecer alguma dúvida, entre em contato pelo nosso whatsapp. A nossa equipe está pronta para te atender.
https://www.leveri.com.br/trocas-e-devolucoes/
Posso confiar no site da LeVeri?
Sim, temos total compromisso com nossos clientes. Nosso site é verificado e utilizamos gateways de pagamento líderes do mercado, 100% seguros e confiáveis.
Além disso, nossos canais de atendimento estão sempre disponíveis para esclarecer dúvidas e compartilhar a experiência de outros clientes sobre nossa empresa.
Vocês fazem reposição de produtos?
Sempre realizamos reposições de nossos best sellers e anunciamos em nossos canais de atendimento. Para receber todas as novidades em seu WhatsApp, pode nos chamar em nosso direct que já adicionamos você em nossos grupos vips e lista de transmissão.
